문의 및 지원 안내
최종 업데이트: 2026년 3월 29일문의 유형에 맞는 제목 접두어를 메일 제목에 넣어 주시면 검토 큐에 빠르게 연결됩니다.
0) 문의 유형 (제목 접두어)
[일반] — 서비스 이용, UX 피드백, 번역·표현 제안
[오류] — 깨진 화면, 라우팅 오류, 재현 단계(URL 포함)
[정정] — 사실 오류, 오래된 출처, 오역 (해당 문장 인용)
[광고·제휴] — 광고·제휴 관련 문의 전용
1) 공식 문의 채널
이메일: ponykit@gmail.com
GitHub: github.com/ikong-mindmap
2) 오류 신고 시 포함 정보
문제가 발생한 페이지 URL
기기/OS/브라우저 버전(가능하면)
기대한 동작과 실제 동작의 차이
스크린샷 또는 짧은 화면 녹화(선택)
3) 정책/법적 문의
개인정보·약관·데이터 처리는 제목에 [정책문의]를 넣어 주세요. 개인정보처리방침·이용약관 페이지와 함께 확인하실 수 있습니다.
4) 콘텐츠 정정 요청
제목에 [정정]을 넣고, 페이지 URL과 해당 문장을 인용해 주세요. 확인된 정정은 업데이트 주기에 반영합니다.
5) 답변 예상 기간
일반 문의는 영업일 기준 3~5일 이내 답변을 목표로 합니다. 핵심 기능 장애나 정책 오류 등 긴급 이슈는 우선 처리합니다.